2011年09月20日

イー・モバイルの帯域制限

イーモバイルに2年ほど前から加入している。

その中で、ちょっとトラブルがあってサポートに電話をかけると、「帯域制限があって、沢山使うと速度が下がる」旨の説明があった。

しかし、契約時にはそんな話はなく(あったら契約してません)、
・使い放題
・モバイルで最高速
・自宅もモバイルも1つでOK
という売りであったはず。

で、それでは困るので、解約について問い合わせると、「解約手数料が必要」ということ。

これって、ネット上でも問題になっているようだけど、企業の姿勢としてはどうかと思います。

少なくとも契約更新・今後の新規加入は見合わせます。
posted by shin629 at 07:36| Comment(0) | インターネット・PC | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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